一、从网络营销服务的范围来分：

　　1、广义的网络营销服务

　　笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。

　　2、狭义的网络营销服务

　　狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

　　3、整合网络营销

　　2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是网上经营环境，这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段，制造更好的营销环境。

　　二、从网络营销建设的不同标准可分为：

　　初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。

　　三、从网络营销服务的新旧形式可分为：

　　1、传统型的网络营销服务;

　　2、与市场营销结合的网络营销服务;

　　3、与手机相结合的网络营销服务。

　　客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，一般表现在以下几个方面：

　　A、企业产品质量不稳定，客户利益受损。对于呼叫中心来讲，如果客户打不进电话，或者打进了总是掉线、占线，信息员服务不周到等，都属于产品质量上的问题。 客户会因为这些原因而转向，选择其它的同类服务商。

　　B、企业缺乏创新，客户"移情别恋"。任何产品都有自己的生命周期，随着市场的成熟及产品价格透明度的增高，产品带给客户的利益空间减少。若企业不能及时进行创新，客户自然就会另寻他路，毕竟利益才是维系厂商关系的最佳杠杆。当呼叫中心的服务模式过于单调，不能满足客户需要的发展的时候，客户也会寻求其它的服务商家。所以，呼叫中心的产品也应该不断的创新。

　　C、内部服务意识淡薄。员工是企业的活名片，员工傲慢、客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素。据有关数据显示，80%的顾客流失是由于员工服务态度差造成的。员工的参与度成为影响服务质量的关键，管理者必须重视与员工的双向沟通。

　　D、员工跳槽，带走了客户。很多企业由于在客户关系管理方面不够细腻、规范，业务员在客户与企业之间的桥梁作用就会变质，而此时如果企业自身对客户影响相对乏力，一旦业务人员跳槽，老客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。

　　E、客户遭遇新的诱惑。市场竞争激烈，为能够迅速在市场上获得有利地位，竞争对手往往会不惜代价，以特优的条件来吸引那些资源丰厚的客户。"重金之下，必有勇夫"，客户"变节"也不是什么奇怪现象了。

　　F、企业管理不平衡，令中小客户离去。营销人士都知道2、8法则，很多企业都设立了大客户管理中心，对小客户则采取不闻不问的态度。广告促销政策也都向大客户倾斜，使得很多小客户产生心理不平衡而离去。

　　G、市场波动导致失去客户： 任何企业在发展中都会遭受波折，企业的波动期往往是客户流失的高频段位，如若企业高层出现矛盾，也常出现客户流失，再有一个问题就是企业资金出现暂时的紧张，比如出现意外性经营风险时等等，都会让市场出现波动，这时候，嗅觉灵敏的客户们也许就会出现“变节”的行为。

　　c) 采用三级配风和三级燃料输入使炉内产生内循环，进而使燃烧室利用最大化,降低NOx排放;

　　d) 采用本公司独有的超低氮燃烧技术-燃烧器内部预混技术，使普通燃烧器氮氧化物降低100 mg/m3以下。

　　e) 采用超混合与烟气再循环技术可使燃烧器氮氧化物降低80 mg/m3以下或更低。

　　进入20世纪90年代以来，由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业要对不断变化的市场做出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争的主动权。每个企业都有机会去占领更大的市场(由于信息技术的发展，打破了时间和空间对经济活动的限制)，但也有可能因竞争失利而被市场所淘汰，企业面对的将是日益激烈、甚至是残酷的市场竞争。

　　欧保燃烧器跻身中国热工领域数十年，品牌形象深入人心，业界的影响力和美誉度稳步提升。亚太总部座落于江苏省无锡市滨湖区绣溪路58号恒华科技园47幢。

作者：欧保

2020-07-16 08:45:17